Negozio
LES PETITS HIBOUX
Termini e condizioni
Per gli ordini
Consegna
Gli ordini pagati vengono spediti il giorno lavorativo successivo dalle Poste francesi. Le spese di spedizione ammontano a CHF 8,50 (IVA inclusa) per la Svizzera e a EUR 36,00 (IVA inclusa) per gli altri Paesi europei. Per ordini superiori a 200 franchi svizzeri (IVA inclusa), la consegna è gratuita in Svizzera. Il calcolo viene effettuato automaticamente al momento del pagamento. Potete anche scegliere di ritirare il vostro ordine presso la Negozio LES PETITS HIBOUX, Clos Jobez 8, 2736 Sorvilier. La data e l’ora saranno concordate tra le due parti tramite uno scambio di e-mail o una telefonata.
Diritto di recesso
È possibile esercitare il diritto di recesso comunicando a LES PETITS HIBOUX, l’intenzione di non trattenere uno o più articoli acquistati e di richiedere il rimborso o l’eventuale sostituzione con un altro articolo. La comunicazione di recesso deve essere effettuata entro e non oltre 10 (dieci) giorni di calendario dal ricevimento della merce tramite e-mail: info@lphlife.ch
A questo punto, l’acquirente può inviare una lettera a proprie spese al seguente indirizzo: AU COEUR DE LA PARENTALITÉ – Clos Jobez 8, 2736 Sorvilier Svizzera. Per beneficiare del diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, cioè completo di tutti gli imballaggi, sigilli, etichette e accessori vari forniti. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di addebitare all’acquirente una penale pari al valore del prodotto acquistato.
Requisiti per la sostituzione o il rimborso
Tutti i prodotti restituiti (tranne in caso di sostituzione in garanzia) devono mantenere le caratteristiche che avevano al momento dell’acquisto, in modo da essere in condizioni “come nuove” e pronti per la rivendita. Tutti i sigilli, le etichette, le scatole o gli imballaggi originali devono essere intatti. In mancanza di questo importante requisito, il prodotto sarà considerato “usato” e verrà quindi restituito al mittente con le spese di trasporto o trattenuto con una penale che varierà il valore di acquisto a seconda delle condizioni di arrivo del prodotto restituito.
In particolare, vale la pena di sottolineare le regole di restituzione dei prodotti come segue:
Il prodotto deve essere restituito con le etichette e l’imballaggio intatti. I prodotti confezionati in blister di plastica devono essere intatti e con un blister non aperto e completo di tutte le parti integranti, come accessori, cavi, manuali e parti varie.
Condizioni di garanzia
LES PETITS HIBOUX distribuisce solo prodotti originali e ufficiali importati, coperti dalla garanzia ufficiale del produttore.
L’acquirente deve informare LES PETITS HIBOUX di qualsiasi problema e/o difetto. LES PETITS HIBOUX autorizzerà la restituzione del prodotto se il produttore accetta la garanzia e fornirà una sostituzione.
Modalità di rimborso
LES PETITS HIBOUX rimborserà il costo del prodotto restituito in virtù del diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni di calendario dal ricevimento del reso. Il reso sarà rimborsato su carta di credito se il pagamento iniziale è stato effettuato con carta di credito, come rimborso PayPal se l’acquisto è stato effettuato con PayPal e tramite bonifico bancario in tutti gli altri casi.
Protezione dei dati
Generale
Il negozio LES PETITS HIBOUX si impegna a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati e il Data Protection Act 2018. La cura delle informazioni personali che ci fornite è molto importante e pertanto la presente Informativa sulla privacy spiega come possiamo utilizzare tali informazioni. Utilizzando il nostro sito web in generale e acquistando dal nostro sito web, accettate espressamente l’utilizzo dei vostri dati in conformità con la presente politica sulla privacy.
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LES PETITS HIBOUX è il titolare del trattamento dei dati personali che ci fornite e in questa informativa ci riferiremo talvolta a noi stessi come “noi”. Se desiderate contattarci in merito a qualsiasi aspetto delle informazioni in nostro possesso, scrivete a: info@lphlife.ch
Se ci chiedete di aggiornare o cancellare i vostri dati personali, saremo lieti di farlo entro 10 giorni dal ricevimento della vostra richiesta. Se si dispone di un account online registrato, è possibile accedere e aggiornare i propri dati nel proprio account online. Assicuratevi di aggiornare i vostri dati il prima possibile con qualsiasi modifica rilevante.
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